这系列由浅入深带你了解新时代该如何以电子邮件营销获利发掘商机!
如何与客户沟通是企业运营是否成功的关键之一,特别是电子邮件营销如果做得好,不仅建立好客户关系也能增加销售额,总之,可以说是最具成本效益的一项潜在客户开发工具。
电子营销用途多元让人们了解新产品与服务的信息、促销活动与活动公告。
它比其他方式(例如社交媒体)创造了更高的投资回报率,因为它们不仅广泛传播,而且是通过个人喜好分类出的定制信息服务。 花在电子邮件营销的每1美元可产生42美元的投资回报率,高达42倍!
有关电子邮件营销主题规划八篇,此为第一部分介绍电子邮件营销的基础知识,为何企业会花数百万美元投此项目。
什么是电子邮件营销?
电子邮件营销是单纯向订阅者发送电子邮件,通知他们关于产品与服务的最新信息,或是博客上的最新文章。
为订阅者提供有价值的信息提高转化率,以实现目标更是具有成本效益的做法增加收入。
为什么电子邮件营销有效?
打造完整的电子营销策略可以让您直接接触目标受众建立关系,以更低的成本增加您的销售额。就像其他平台和媒体一样,现在所发展出的电子营销工具可以让企业更容易接触到消费者。
以下是运用电子邮件营销策略得到的好处:
创造更多品牌互动机会
电子邮件营销在吸引受众和提高品牌知名度方面非常有效。客户会喜欢您根据他们兴趣所发送出的个人化内容,而不是千篇一律的内容只想当作垃圾信件,之后若是要购物,更有机会想到您所提供的产品与业务。
增加转化率
电子邮件营销还可以帮助您提高转化率,因为允许营销人员以潜在客户的个人兴趣来发送有实用价值的内容。 如果他们想要的信息越多,就越有可能点击您的链接并完成目标(无论是购买还是报名参加活动)。
有助于销售预测
电子邮件营销可帮助您进行销售预测,凭借查看打开电子邮件的人数,假设您的打开率高于您的目标,在这种情况下,个人化内容将是用户参与度与转化率的关键而提高网站的收益。
增加用户推荐
当客户满意他们所购买的产品与体验到很好的服务,乐于和其他人分享。这时候别忘记在电子邮件中多加入行动号召,鼓励他们分享邮件内容或是在社交媒体多多关注与分享,能够拓展公司知名度。
瞄准特定客户
电子邮件营销可以轻松锁定对公司产品与服务有兴趣的特定客户,尤其是曾到您公司所营运的电子商务网站中消费的客户,可以根据他们以前的购买记录与设定的兴趣条件,推荐产品促销而提高转化率。
作为支持服务工具
电子邮件营销可以作为支持和服务工具,提供有价值的信息来解决客户的问题。 例如,假设有人在使用您提供的产品或服务时遇到问题。 在这种情况下,有关故障排除提示的电子邮件将比您网站上的在线聊天更有帮助,不用受限于服务时间,客户有空时再阅读即可。
掌握这些信息后,企业能更精准提高未来的电子邮件促销活动的效益。
为什么企业要在电子邮件营销砸大钱?
电子邮件营销比其他社交媒体营销更有用,每花费 1 美元在电子邮件营销预期的平均投资回报率为 42 美元,而总金额预计到2023年将达到 43 亿美元。
无论是小公司还是世界500强企业采用直效营销的原因就是无时无刻不分昼夜,每天24小时一年365天都可以直接与客户沟通,就算是在假日也不例外。
对于可以发送的电子邮件数量或联系客户的方式没有任何限制,还可以依根据设定的条件、人口统计数据和兴趣推发个人化消息。
可以自己规划发送时间,几乎是适用于任何企业。 通过电子邮件营销,您可以直接与客户联系,并让您在认为合适的情况下直接与他们沟通。
小结:电子邮件营销的基础知识
电子邮件营销是公司接触客户的最有效手段之一。 营销人员可以根据顾客的兴趣提供个人化内容,吸引他们的眼球从而增加销售额。
现在您才刚入门,接下来将继续阅读本系列其他关于此营销策略的内容,跟着我们将学习到如何着手首次宣传到达成您的营销目标!
您可以到DBWebs网站中阅读关于提升营销活动更多方法的文章,我们下一章见!